Berikut adalah 35 istilah penting dalam social media marketing yang wajib Anda ketahui untuk mengoptimalkan strategi digital Anda:
Istilah Umum dalam Social Media Marketing
- Engagement
Interaksi pengguna dengan konten Anda, seperti like, komen, share, dan save. - Reach
Jumlah orang unik yang melihat konten Anda. - Impressions
Total jumlah kali konten Anda dilihat, termasuk oleh pengguna yang sama. - CTR (Click-Through Rate)
Persentase orang yang mengklik tautan pada konten Anda dibanding total yang melihat.
Rumus: (Klik ÷ Impressions) × 100. - Conversion Rate
Persentase pengguna yang melakukan tindakan (misalnya, pembelian) setelah melihat iklan Anda. - Bounce Rate
Persentase pengunjung yang meninggalkan halaman tanpa melakukan interaksi apa pun. - Organic Reach
Jumlah audiens yang melihat konten Anda tanpa bantuan iklan berbayar. - Paid Reach
Jumlah audiens yang melihat konten Anda melalui promosi berbayar.
Istilah terkait Konten
- Content Calendar
Jadwal pengaturan kapan dan di mana konten akan diposting. - Content Pillar
Tema utama yang menjadi dasar konten Anda (misalnya edukasi, hiburan, atau promosi). - UGC (User-Generated Content)
Konten yang dibuat oleh pengguna atau pelanggan Anda, biasanya sebagai ulasan atau testimoni. - Hashtag
Kata kunci yang diawali dengan “#” untuk mengkategorikan konten dan meningkatkan visibilitas. - CTA (Call-to-Action)
Ajakan untuk bertindak, seperti “Klik di sini” atau “Tonton sekarang.” - Viral Content
Konten yang menyebar dengan cepat karena banyak dibagikan pengguna. - Storytelling
Teknik menyampaikan pesan pemasaran melalui cerita untuk menarik perhatian audiens.
Istilah Platform dan Tools
- Algorithm
Sistem yang digunakan platform sosial media untuk menentukan konten yang ditampilkan kepada pengguna. - FYP (For You Page)
Halaman rekomendasi di TikTok yang menampilkan konten sesuai preferensi pengguna. - SEO (Search Engine Optimization)
Upaya untuk meningkatkan visibilitas konten di mesin pencari. - Insights
Data analitik yang diberikan platform tentang performa akun dan konten Anda. - Dashboard
Tempat mengelola dan memantau semua aktivitas pemasaran sosial media Anda.
Istilah terkait Iklan Berbayar
- CPC (Cost-Per-Click)
Biaya yang dikenakan untuk setiap klik pada iklan Anda. - CPM (Cost-Per-Mille)
Biaya yang dikenakan untuk setiap 1.000 tayangan iklan. - Ad Auction
Sistem lelang yang menentukan iklan mana yang ditampilkan kepada audiens. - Retargeting
Strategi menargetkan ulang pengguna yang pernah berinteraksi dengan konten atau website Anda. - Lookalike Audience
Audiens yang mirip dengan pelanggan Anda, digunakan untuk memperluas jangkauan iklan.
Istilah terkait Audiens
- Demographics
Data tentang audiens Anda, seperti usia, jenis kelamin, lokasi, dll. - Buyer Persona
Representasi semi-fiksi dari audiens ideal Anda berdasarkan data dan riset. - Engaged Followers
Pengikut yang sering berinteraksi dengan konten Anda. - Lurkers
Pengguna yang melihat konten Anda tetapi tidak berinteraksi.
Istilah Terkait Strategi
- KPI (Key Performance Indicator)
Indikator yang digunakan untuk mengukur keberhasilan kampanye Anda. - A/B Testing
Percobaan dengan dua versi konten atau iklan untuk mengetahui mana yang lebih efektif. - Social Proof
Bukti sosial, seperti ulasan atau jumlah pengikut, yang meningkatkan kepercayaan audiens. - Influencer Marketing
Strategi menggunakan influencer untuk mempromosikan brand Anda. - Brand Awareness
Tingkat pengenalan audiens terhadap merek Anda. - Community Management
Upaya mengelola interaksi dengan audiens untuk membangun hubungan jangka panjang.
Tips Menggunakan Istilah Ini
- Pahami setiap istilah sesuai konteks bisnis Anda.
- Gunakan data analitik seperti Insights untuk memantau KPI.
- Terapkan strategi berbasis tren seperti Hashtag atau FYP untuk menjangkau audiens baru.
Dengan memahami istilah-istilah ini, Anda dapat mengelola kampanye pemasaran sosial media dengan lebih efektif dan profesional. 🚀
